Disse handelsbetingelser gælder for alle samarbejder mellem kunder og Søe Regnskab & digitalisering, Fælledvej 17, 7600 Struer, cvr-nr. DK39703386 – medmindre andet er eksplicit aftalt i en samarbejdsaftale.
Søe Regnskab & digitalisering er en enkeltmandsvirksomhed, som hjælper mindre virksomheder med at holde styr på deres bogføring, moms, fakturaer, rykkere mv. Jeg arbejder efter et princip om, at man sagtens kan være en glad virksomhedsejer, selvom man ikke interesserer sig for regnskab.
Jeg har udviklet disse handelsbetingelser for at sikre det bedst mulige samarbejde med mine kunder, baseret på en klar forventningsafstemning og letforståelige retningslinjer.
Søe Regnskab & digitalisering er passioneret om at komme fra ord til handling, og er altid fokuseret på at give kunderne følgende overordnede fordele:
Handelsbetingelserne gælder for alle aftaler med kunder. De er tilgængelige på vores hjemmeside, og der henvises til dem i tilbud, ordrebekræftelser og/eller aftaler, så kunden kender dem.
Hos Søe Regnskab & digitalisering er transparens vigtigt. Det skal være nemt for kunden at danne sig et overblik over, hvad der er aftalt. Derfor er det altid gjort tydeligt i tilbud, ordrebekræftelser eller aftaledokumenter – også når disse er skrevet som en e-mail.
Pris og betalingsfrist aftales fra gang til gang.
Søe Regnskab udfører opgaverne i god tro på basis af den modtagne information. Det betyder, at jeg altid har tillid til og forventer, at kunderne også er åbne, ærlige og transparente omkring alle relevante fakta og omstændigheder. Det forudsættes, at kunden engagerer sig i samarbejdet for at opgaven kan gennemføres bedst muligt, herunder:
Søe Regnskab & digitalisering forholder sig aktivt til at forebygge og håndtere eventuelle konflikter bedst muligt. Dette er beskrevet nedenfor under konflikt ansvarlighed.
Opgaver afregnes altid efter aftale, da alle opgaver og behov er forskellige, og det er vigtigt for Søe Regnskab & digitalisering at alle kunder behandles individuelt og med fokus på den enkelte kundes behov.
Som udgangspunkt arbejdes hen mod en fastpris aftale, hvor det er muligt, men der vil altid være et indledende forløb på 3 måneder, hvor kundens behov afdækkes, og hvor det er muligt at afstemme forventninger.
Afregning efter medgået tid og materialer opgøres pr. påbegyndt kvarter pr. dag og faktureres månedsvis bagud.
Opgaver aftalt til fast pris er ikke refunderbare, men kan udskydes og om planlægges uden meromkostninger medmindre andet fremgår af samarbejdsaftalen.
Tilbud, der afgives af Søe Regnskab & digitalisering, er gældende i 30 dage fra tilbudsdatoen. Priserne anført i tilbuddet er bindende for Søe Regnskab & digitalisering, medmindre andet er nævnt i tilbuddet. Priserne er ekskl. moms samt omkostninger til 3. part medmindre andet er anført.
Søe Regnskab & digitalisering arbejder som udgangspunkt rent digitalt, da dette er langt mere effektivt og rentabelt end at arbejde med fysiske papirer i mapper. Tidsforbruget er derfor langt mindre, hvis kunder samarbejder om den digitale agenda.
Søe Regnskab & digitaliserings betalingsbetingelser er fakturadato + 8 dage, medmindre andet er aftalt. Ved udeblivelse af rettidig betaling pålægges et administrationsgebyr på 100,00 pr. erindringsskrivelse.
Søe Regnskab & digitalisering forpligter sig til at levere til tiden med et højt fagligt niveau og et stort engagement, som det kan forventes af en konsulent med høj professionalisme.
Hvis en opgaveløsning forsinkes af kunden, ophæves de tidsfrister, der er aftalt for løsningen af opgaven. Det er altid i kundens interesse at levere materiale rettidigt, da det letter arbejdet og dermed mindsker tidsforbruget væsentligt.
Søe Regnskab & digitalisering forbeholder sig retten til at opsige samarbejdet, hvis der opleves store gener i forbindelse med samarbejdet, fx manglende overholdelse af deadlines, aftaler, tilvejebringelse af materiale som fx bilag, og det er Søe Regnskab & digitalisering der vurderer hvornår generne er så væsentlige, at der skrides til ophør af samarbejdet.
Ligeledes har kunden også ret til at opsige samarbejdet. Begge parter har en måneds varsel.
Søe Regnskab & digitalisering tager ansvar for, at virksomhederne har styr på deres bogføring, moms, fakturaer, rykkere mv.
Enhver dialog om regnskab, herunder juridiske forhold, er udelukkende deling af erfaringer. Søe Regnskab & digitalisering yder ikke juridisk eller revisionsmæssig rådgivning og påtager sig ikke ansvar for juridiske vilkår. I juridiske spørgsmål anbefaler jeg altid mine kunder at involvere en advokat eller revisor. Der gives ingen garantier for virkningen af rådgivningen, da ansvaret for implementering af råd og handlinger alene påhviler kunden.
Søe Regnskab & digitalisering påtager sig standart tavshedspligt om de forhold, som jeg bliver bekendt med under samarbejdet med kunden. Tavshedserklæringen er gældende så længe samarbejdet opretholdes og forældes ikke efter samarbejdets ophør.
Søe Regnskab & digitalisering stræber altid efter at arbejde så effektivt og fleksibelt som muligt. Derfor benyttes mulighederne ved at samarbejde online mest muligt. Det betyder at online-møder med brug af moderne mødeværktøjer, er det naturlige førstevalg. Det er min erfaring, at denne måde at arbejde på er meget effektiv og fleksibel. Det er normalt let at booke møder og få kalendere til at passe – selv med kort varsel. Søe Regnskab & digitalisering er meget fleksibel i forhold til mødetider, og tager gerne et møde efter normal arbejdstid. Vi sparer omkostninger, rejsetid og CO2. Fysiske møder afholdes, når der er behov for det.
Fysiske møder aftales efter behov og hvis mødet skal foregå hos kunden, afregnes kørsel efter statens højeste takst fra Søe Regnskab & digitaliserings adresse, Fælledvej 17, 7600 Struer og den medgåede tid til transport afregnes med 325,00 pr. time. Priserne er ekskl. moms.
Søe Regnskab & digitalisering behandler persondata i overensstemmelse med persondataforordningen. Denne praksis er nærmere beskrevet i min persondatapolitik.
Søe Regnskab & digitalisering tager ikke ansvar for omstændigheder, som er udenfor min kontrol, og som gør det urimeligt at forvente, at jeg kan levere eller udføre en opgave som aftalt fx som følge af krig, bestemmelser fra myndigheder herunder restriktioner, strejker, epidemi mv. Jeg træffer alle nødvendige foranstaltninger, så jeg hurtigst muligt kommer i mål med opgaven, så snart hindringerne er af vejen.
Det gælder både for mig og køber, at handlen ikke kan ophæves eller annulleres, før situationen har stået på i minimum en måned fra den aftalte leveringsdag.
Vi er ikke erstatningsansvarlige for kundens eventuelle tab.
Søe Regnskab & digitalisering tager ejerskab og håndterer selv evt. fejl og konflikter eller uforudsete omstændigheder, der medfører behov for ændringer.
Ved svære konflikter er det min plan at bruge mediation som konflikthåndteringsmetode. Mediation er en frivillig, tillidsbaseret og dialogisk tilgang til konfliktløsning, der har fokus på en god og værdiskabende konflikthåndteringsproces. På den måde kan der spares ressourcer på hårde forhandlinger, alt imens man risikerer at konflikten eskalerer. Mediation mindsker risiko for at bruge negativ energi på konflikter. Samtidig er mediation en investering i at tage læring fra situationen og derigennem opnå en fælles forståelse som styrker tilliden, den gode kommunikation og samarbejder fremadrettet.
Udgivet den 09.10.2023